Карта
Публикации
- Категория: Бизнес (continued)
- Рынок туалетной бумаги
- Сбалансированное соотношение расходов
- Сегмент потребителей за 50 более лоялен
- Сервис высшего класса
- Склонность потребителей к конкретному товару или бренду
- Слепая гонка за лояльностью
- Способность выбирать правильные акции
- Стадии типичного RFM-анализа
- Стратегия массового маркетинга компании Microsoft
- Удовлетворенность персонала
- Удовлетворенность персонала и потребительская лояльность тесно взаимосвязаны
- Уменьшение издержек на получение информации
- Уход клиентов
- Финансовая поддержка продукта или услуги не приводит к хорошим результатам
- Фирмы желающие увеличить прибыль
- Ценность клиента
- Частые покупки
- Эпидемия ухода клиентов
- Эффективное принятие решений
- Категория: Маркетинг
- Банковская сфера
- Бренды - это средства самовыражения
- Бурная поддержка управленцами потенциальных возможностей потребительской лояльности
- Валюта программ лояльности
- Горизонтальная организация
- Довольные и верные потребители
- Европейский рынок телекоммуникационных услуг
- Жалоба может стать настоящим даром
- Индивидуализированный маркетинг
- Инструменты контроля качества Деминга и Джурана
- История развития France Telecom под началом Мишеля Бона
- Компании стремятся изучать своих потребителей
- Концепция лояльности одинакова в различных секторах экономики
- Лояльность ассоциируется с покупками, означающими высокую персональную вовлеченность
- Лояльность как факт совершения покупок
- Лояльность нельзя купить, ее нужно зарабатывать
- Лояльность потребителей как деловая стратегия
- Лояльность потребителя легко определить
- Лояльность присуща потребителю
- Лояльные потребители готовы предпринимать шаги для налаживания отношений
- Лояльные потребители менее дорогостоящи в обслуживании, чем нелояльные
- Лояльные потребители менее чувствительны к ценам
- Методы биржевых аналитиков
- Мораль: значение победы эффективности над сервисом
- Настроение потребителей
- Недостающие или несобранные данные
- Новая лояльность
- Ориентация компаний
- Отношения с фирмой или брендом
- Перечень рабочих нормативов
Интересные записи
Лояльность как факт совершения покупок
Значительная часть того, что мы знаем о лояльности, выявлена в ходе изучения поведения клиентов.... Читать»
Минусы систем CRM
Несмотря на привлекательные обещания CRM (возможность продаж нужного товара нужному потребителю в нужное... Читать»
Три типа вероятностных переменных
Определены три типа вероятностных переменных: Обстоятельства жизни потребителя (бюджет, ограничения во... Читать»
Неплохая цель но сомнительная реализация
Идея о том, что предупредительность по отношению к потребителям должна быть обязательной для продавцов,... Читать»
Повторные покупки
Важно отличать повторные покупки от истинной лояльности. Лояльность рождается, когда потребители чувствуют... Читать»
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.